2021. Implementasi Metode WebQual 4.0 pada Pengukuran Kualitas Layanan Website Perpustakaan Perguruan Tinggi. JTERA (Jurnal Teknologi Rekayasa). 6, 1 (Jun. 2021), 115–120. DOI:https://doi.org/10.31544/jtera.v6.i1.2021.115-120.