“Implementasi Metode WebQual 4.0 Pada Pengukuran Kualitas Layanan Website Perpustakaan Perguruan Tinggi”. 2021. JTERA (Jurnal Teknologi Rekayasa) 6 (1): 115-20. https://doi.org/10.31544/jtera.v6.i1.2021.115-120.