“Penyusunan Prosedur Operasional Standar Pengelolaan Proyek Berdasarkan Kerangka Kerja ITIL V3 Dan PMBOK 5th”. JTERA (Jurnal Teknologi Rekayasa), vol. 3, no. 1, Nov. 2018, pp. 99-104, https://doi.org/10.31544/jtera.v3.i1.2018.99-104.