“Implementasi Metode WebQual 4.0 Pada Pengukuran Kualitas Layanan Website Perpustakaan Perguruan Tinggi”. JTERA (Jurnal Teknologi Rekayasa) 6, no. 1 (June 21, 2021): 115–120. Accessed June 23, 2026. https://jtera.polteksmi.ac.id/index.php/jtera/article/view/505.