Open Journal Systems

Evaluasi Usability Aplikasi TukuPOS dengan Menggunakan Metode Heuristic Evaluation

       Novian Adi Prasetyo, Wahyu Andi Saputra, Arief Rais Bahtiar

Abstract


Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi kegunaan aplikasi TukuPOS. Aplikasi tersebut dimaksudkan untuk secara nyata mendukung pelaku UMKM dalam melakukan manajemen produk, manajemen stok dan transaksi penjualan. Usability yang buruk dapat menghalangi penggunaan dalam menggunakan aplikasi terutama dalam hal transaksi dimana transaksi penjualan harus dapat dilakukan dengan cepat agar konsumen tidak menunggu terlalu lama. Heuristic Evaluation digunakan untuk mengumpulkan dan menganalisis data tentang kegunaan aplikasi berdasarkan heuristik Nielsen. Terdapat 25 permasalah yang ditemukan oleh responden. Berdasarkan pernyataan Heuristic Evaluation menunjukan beberapa permasalah terdapat pada 7 pernyataan dari 10 pernyataan. Peringkat keparahan berkisar dari 0 hingga 4 adalah pada rata-rata 2,4 yaitu pada help and doumentation. Aplikasi dinyatakan layak digunakan oleh pelaku UMKM namun dengen terdapat perbaikan minor yang harus dilakuan, berdasarkan sepuluh pernyataan sepuluh heuristic evaluation terdapat dua pernyataan yang perlu segara diperbaiki yaitu pada help and documentation dengan rata-rata 2,4 dan user control and freedom dengan rata-rata 1. Selain berfokus pada pernyataan diatas perbaikan juga perlu dilakukan dengan melihat permasalahan yang dialami oleh responden, pada tabel 3 menunjukan bahwa terdapat 25 masalah yang ditemukan oleh responden.

  http://dx.doi.org/10.31544/jtera.v8.i1.2022.33-40

Keywords


point of sales; usability; heuristic evaluation; UMKM; TukuPOS

Full Text:

  PDF

References


F. Romadhon and A. Fitri, “Analisis Peluang dan Tantangan Penggunaan Financial Technology Sebagai Upaya optimalisasi Potensi UMKM (Studi Kasus UMKM di Gresik),†Jurnal TECHNOBIZ, vol. 3, no. 1, pp. 30–44, 2020.

S. Sarfiah, H. Atmaja, and D. Verawati, “UMKM Sebagai Pilar Membangun Ekonomi Bangsa,†Jurnal REP (Riset Ekonomi Pembangunan), vol. 4, no. 2, pp. 1–189, Oct. 2019.

N. Mustabirin, C. Kartiko, and N. A. Prasetyo, “Perancangan Aplikasi Pengenalan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah Berbasis Android,†Journal of Informatics, Information System, Software Engineering and Applications, 2021.

W. L. Tsai, “An Intelligent Point-of-sale System for Mobile Retailors,†in Journal of Physics: Conference Series, IOP Publishing Ltd, May 2021.

M. A. Yahya, T. Wahyuningrum, and N. Adi Prasetyo, “Usability Testing pada Prototype Aplikasi Mobile PlayKids Menggunakan USE Questionnaire,†Journal of Applied Computer Science and Technology, vol. 3, no. 1, pp. 169–178, Jun. 2022.

J. Alqurni, R. Al Roobaea, and M. Alqahtani, “Effect of user sessions on the heuristic usability method,†International Journal of Open Source Software and Processes, vol. 9, no. 1, pp. 62–81, Jan. 2018.

F. Galuh Sembodo, G. Fadila Fitriana, and N. A. Prasetyo, “Evaluasi Usability Website Shopee Menggunakan System Usability Scale (SUS),†2021. [Online]. Available: http://jurnal.polibatam.ac.id/index.php/JAIC

E. C. Haryanto and M. A. Gustalika, “Pengujian User Experience pada Aplikasi ITTP IGracias Menggunakan System Usability Scale (SUS) dan Usability Testing,†JASMED (Journal of Software Engineering and Multimedia), vol. 1, no. 1, 2023.

R. Novita Sari, R. Sri Hayati, Fujiati, and S. Lestari Rahayu, “Heuristic Evaluation in Mobile Augmented Reality Applications in Designing Houses,†in 2020 8th International Conference on Cyber and IT Service Management, CITSM 2020, Institute of Electrical and Electronics Engineers Inc., Oct. 2020.

B. A. Zardari, Z. Hussain, A. A. Arain, W. H. Rizvi, and M. S. Vighio, “QUEST e-learning portal: applying heuristic evaluation, usability testing and eye tracking,†Univers Access Inf Soc, vol. 20, no. 3, pp. 531–543, Aug. 2021.

L. Harrington, C. Parker, K. Ulanday, and C. Harrington, “Heuristic Evaluation of a Top-Rated Diabetes Self-Management App,†Appl Clin Inform, vol. 12, no. 5, pp. 1014–1020, Jun. 2021.

E. D. W. Anggoro, N. A. Prasetyo, and S. D. Alika, “ANALISIS USABILITY TESTING WEBSITE DESA WISATA ADILUHUR KEBUMEN MENGGUNAKAN METODE USE QUESTIONNAIRE USABILITY TESTING WEBSITE ADILUHUR KEBUMEN TOURIST VILLAGE USING USE QUESTIONNAIRE METHOD,†Prosiding Seminar Nasional Teknologi dan Sistem Informasi (SITASI) 2022.

D. Lam, T. Hoang, and A. Sajjanhar, “Identification of usability issues of interactive technologies in cultural heritage through heuristic evaluations and usability surveys,†Multimodal Technologies and Interaction, vol. 5, no. 12, Dec. 2021.

M. M. Hassan, M. Tukiainen, and A. N. Qureshi, “Participatory Heuristic Evaluations of Jeliot Mobile,†in The 2019 Technology Innovation Management and Engineering Science International Conference (TIMES-iCON2019), 2019.

M. Maguire and P. Isherwood, “A comparison of user testing and heuristic evaluation methods for identifying website usability problems,†in Lecture Notes in Computer Science (including subseries Lecture Notes in Artificial Intelligence and Lecture Notes in Bioinformatics), Springer Verlag, 2018, pp. 429–438.

I. M. S. Sandhiyasa, I. G. A. Gunadi, and G. Indrawan, “The Evaluation of the Academic Progress Information System SIsKA-NG Mobile Based on Heuristic and User Experience,†International Journal of Modern Education and Computer Science, vol. 14, no. 2, pp. 55–64, Apr. 2022.

N. Ketut, T. Purnama, I. Made, A. Pradnyana, and K. Agustini, “USABILITY TESTING MENGGUNAKAN METODE HEURISTIC EVALUATION PADA APLIKASI E-MUSRENBANG BAPPEDA KABUPATEN BADUNG,†Jurnal Pendidikan Teknologi dan Kejuruan, vol. 16, no. 1, 2019.

S. Balafif, “ANALISIS WEBSITE MENGGUNAKAN HEURISTIC EVALUATION BERBASIS SEVERITY RATINGS DAN SISTEM USABILITY SCALE,†JINTEKS (Jurnal Informatika Teknologi dan Sains), 2022.

A. Tinar, S. Hadi Wijoyo, and R. I. Rokhmawati, “Evaluasi Usability Tampilan Antarmuka Website Perpustakaan Politeknik Kesehatan Kemenkes Kota Malang menggunakan Metode Usability Testing dan Heuristic Evaluation,†2019. [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id




DOI: http://dx.doi.org/10.31544/jtera.v8.i1.2022.33-40
Abstract 116 View    PDF viewed = 80 View

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2023 JTERA (Jurnal Teknologi Rekayasa)

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

Copyright @2016-2023 JTERA (Jurnal Teknologi Rekayasa) p-ISSN 2548-737X e-ISSN 2548-8678.

  Lisensi Creative Commons

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

JTERA Editorial Office:
Politeknik Sukabumi
Jl. Babakan Sirna 25, Sukabumi 43132, West Java, Indonesia
Phone/Fax: +62 266215417
Whatsapp: +62 81809214709
Website: https://jtera.polteksmi.ac.id
E-mail: jtera@polteksmi.ac.id